特定商取引法に基づく表記

「Imalog」の販売について　制定日: 2026年10月2日（2026年10月6日改定）

販売事業者	株式会社パンハウス
代表者	代表取締役岡本弘野
所在地	〒113-0033 東京都文京区本郷6-25-14 宗文館ビル3階
電話番号	電話番号は、ご請求をいただければ遅滞なく電子メールでお知らせします。
メールアドレス	[email protected]
販売価格	55,000円（税込）・税抜50,000円。1点の購入で1名・1台分です。会社で社員に使わせるときは、1名ごとに1点（55,000円（税込））が要ります。会社向けの導入パック（導入講習1時間と、社内に配る手順書・使い方の動画）は1社 50万円（税抜・税込55万円）で、本商品とは別の契約で承ります（上記メールアドレス、または当社のお問い合わせフォームへご連絡ください）
商品代金以外に必要な費用	インターネット接続料金その他の通信費（金額はお客様が契約した各事業者が定めるとおりです） AI エージェント（お客様が別に契約する AI のサービス）の利用料。お客様と提供元との別契約で、本商品の代金に含まれません。金額は提供元が定める料金のとおりです送料はかかりません（ダウンロード販売のため）
支払方法	クレジットカード（Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover。Apple Pay・Google Pay でのお支払いを含みます）。決済は Stripe を利用します
支払時期	ご購入の手続きの完了時に、クレジットカードで決済されます（引き落とし日はカード会社の規定によります）
引渡し時期	決済完了後、すぐにダウンロードできます（デジタル商品）
販売数量	1点の購入で1名・1台分（1人1台）です
ダウンロードの期限と回数	期限はありません。購入後は、何度でも（合計100回まで）その時点の最新版をダウンロードできます。合計100回を超えた後の再ダウンロードには応じられません。更新版を出すかどうか・その時期は約束しません。当社は、販売ページで3か月前までにお知らせしたうえで、ダウンロードの提供を終えることがあります（それまでにダウンロードした版は引き続きお使いいただけます）
販売地域	日本国内にお住まいの方に限ります
申込みの有効期限	ありません（販売期間を区切る場合は、その期間を日付で販売ページと決済画面に表示します）
対応環境（動作環境）	Mac（Apple シリコン・macOS 27）または Windows 11（64 ビット）・メモリ 8GB 以上・空き容量 6GB 以上（入れるときに使う分。記録はこのほかに日々たまります）これを満たさない PC（これより前の macOS、Intel 搭載の Mac、Windows 10 以前、メモリ 8GB 未満）は対象外です。macOS・Windows の更新後の動作は保証しません AI エージェント（別契約）が使えること Mac では、macOS のシステム設定で、本商品に画面収録とシステムオーディオ録音、マイクの使用を許可すること。Windows では、設定でマイクへのアクセスをオンにすること Mac では Xcode コマンドラインツール、Homebrew、ffmpeg、uv、Windows では Python 3.12、uv、ffmpeg（入れる途中で AI エージェントが案内します）インターネット接続（入れるときに、文字起こしの音声認識のモデル、Python 本体と Python の部品を公開元から取得します。取得できないと入れられません）購入時の版は、お客様ご自身で保存してください（更新版で動作環境が変わることがあります）
返品・返金（お客様のご都合によるもの）	下の「返品・返金」のとおりです
不具合・説明との相違があった場合（当社の責任）	本商品はダウンロードした時点の状態のまま（現状のまま）お渡しします。当社は不具合の修正・更新・保守の義務を負わず、更新版を出すかどうか・その時期は約束しません。本商品に不具合が無いことは保証しません。ただし、当社の不具合でダウンロードできない場合と、お渡しした商品の内容が販売ページの説明と著しく異なる場合（動作環境を満たす PC で手順どおりに入れても記録が全く動かない場合を含みます）は、「返品・返金」のとおり全額を返金します。この欄は、本商品に契約の内容に適合しない不具合がある場合に、お客様が法令に基づいて行う契約の解除・損害賠償の請求・代金の減額の請求を妨げません。当社の賠償の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、購入代金を上限とします（利用規約第7条・第9条・第10条）
保守・サポート	本商品は現状のままお渡しします。当社は保守・更新の義務を負わず、使い方のお問い合わせへの対応は行いません。更新版を出したときは、購入後の画面から最新版をダウンロードできます（合計100回まで）（返金のご連絡、決済したのにダウンロードできないときのご連絡、電話番号のご請求、この表記についてのお問い合わせは、上記メールアドレスで受け付けます）。購入後の画面を閉じてしまったときは、受け取り直しの画面（https://panhouse.jp/imalog/api/recover）で、決済に使ったメールアドレスと領収書メールの領収書番号を入れると戻れます

返品・返金

デジタル商品の性質上、購入手続きの完了後の返品・返金・キャンセルには応じられません。ただし、次の場合は決済日から30日以内に上記メールアドレスへご連絡ください。確認のうえ全額を返金します。

決済が完了したのに、当社の不具合で本商品をダウンロードできない場合
同じ購入が重複して決済された場合
お渡しした商品の内容が販売ページの説明と著しく異なる場合

なお、動作環境を満たさない PC で動作しないこと、利用者が本商品を改変したことによる不具合、または更新版を出さないことを理由とする返金はお受けしていません。動作環境を満たす PC で手順どおりに入れても記録が全く動かない場合は、「説明と著しく異なる場合」に含めて返金します。ご購入前に上記の動作環境をご確認ください。

購入者には、購入の手続きを行った時点で掲示していたこの表記を適用します（利用規約第13条）。

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