> 入力を見て、いつもの型で、秋のキャンペーンDMの送付先リストを作ってください。

入口

予約システムから出力した顧客一覧（表記はシステムに入っているまま・DM可否・最終利用日の列）と、販促からの依頼メール（対象の期間・郵送とメール・宛名の指定）、前回のDM送付先リスト（会社の様式＝この型で書く）
入口 顧客一覧（Excel）＋依頼メール（eml）＋前回のDM送付先リスト（Excel）

想定外

同じ顧客が2件ある。会社名の表記が違うだけで、担当者もメールアドレスも同じ。古い記録のDM可否は不可、新しい記録は可。会社名で見れば別の客、新しい方だけ見れば送ってよい客に見え、そのまま並べれば不可と申し出た客にDMが届く → メールアドレスで突き合わせて同一顧客とし、不可が残る間は送付先に入れず、顧客に可否を確かめることを確認事項の先頭に返した
人が確認 1点

出口

DM送付先リスト（前回と同じ列・整えた宛名・送付方法）・除外一覧（顧客ID・理由・根拠）・確認事項（人が決めること）

いちばん見やすい主張

工程を人が繋がない
「一行を渡したら、途中で呼ばれない」

実走 6分24秒 ／ 尺 1:39